Købsinfo

Shopping hos Fluffbabes
Fluffbabes har et ønske om at bringe så megen glæde ind i dit liv som muligt! Vi vil gerne have, at dine oplevelse af sitet – fra det øjeblik, du bestiller dit favoritprodukt, til du får det leveret hjemme hos dig selv – skal være så positivt som muligt. Hvis du er utilfreds med et produkt, tager vi det selvfølgelig gerne retur!

Jeg har lyst til at shoppe!
Selvfølgelig har du det, Darling! Og du har også formodentlig også travlt. Derfor vil vi gøre det så enkelt for dig som muligt. Følg bare disse instrukser – som er latterligt enkle:

• Tjek alle vores produkter ud, så du ikke mangler nogen!
• Vælg et antal varer i ruden..eller, hvis du vil vide mere om et produkt, klik for flere detaljer.
• Det er aldrig for sent til at købe endnu flere produkter: du kan altid gå ind på Produkt Siden og tilføje de artikler, som du overså i første omgang.
• Når du er sikker på at du er helt færdig, klik på Til Kassen. Her vil vi bede dig om at opgive din egen adresse - eller den adresse hvortil du ønsker at produkterne skal leveres, hvis de skal sendes til en anden darling end dig selv. Du er altid velkommen til at vende tilbage - det styrer du selv!

Husk at tillade JavaScript og cookies i din browser, hvis du vil kunne gå på indkøb!

Hvis du vil ændre antallet, så ”deleter” du bare i Antal-ruden eller anvender + / - og X knapperne.

Salg til mindreårige.
Fluffbabes indgår ingen aftaler med mindreårige (personer uden 18 år) uden en voksens samtykke.

Valuta
Der er en valuta-omregner på Kasse-siden. I øjeblikket handler vi med dansk, norsk og svensk valuta - samt Euro.

Gaver
Hvis du vil forære nogen et produkt som gave, sørger vi for en flot pakket gaveindpakning. Denne tjeneste koster 40 DKK ekstra og du kan læse nærmere under Gaveindpakning.

Betaling
Du er velkommen til at betale med kreditkort (VISA or MasterCard) eller på forhånd til (Swedbank)konto nr: 765-4122.

Ved kortbetalinger bruger vi Auriga ePayment . Vi stoler på at det kort, du bruger ved betaling, er dit eget. Dit kreditkortselskab skal godkende overførelsen. Hvis du vælger at betale med bankkort vil du blive koblet op på Auriga ePayment, men hav tålmodighed - ind imellem går der et stykke tid, inden overførslen kan gennemføres. Vent venligst, indtil du modtager en bekræftelse fra os. Hvis ikke du får det, kan der være et uventet problem med din bestilling.

Vi kan desværre ikke påtage os noget ansvar, hvis dine produkter ikke bliver leveret. Leverancen vil blive standset hvis der opstår problemer med transaktionen. Vi har gjort alt i vores magt for at gøre vores site så sikkert som muligt. Her hos Fluffbabes har vi gjort alt for at opnå max sikkerhed, når dit kreditkort er involveret, bl.a. brug af SSL (Secure Socket Layer) teknologi. SSL krypterer og beskytter de data, som du sender til os via internettet. Skulle der alligevel opstå problemer som ligger ud over vores sikkerhedssystem, kan vi desværre ikke påtage os ansvar herfor.

Levering
Du har to muligheder: Standard eller Express. Til Danmark, Norge og Finland koster Standard 64 DKK. Express koster 607 DKK. Leveringer til resten af Europa koster 238 DKK for Standard og 607 DKK for Express levering. Vi leverer kun inden for Europa; hvis du ønsker en vare leveret til resten af verden, så kontakt os venligst hos Fluffbabes.

Når du har bestilt
Vi gør vores allerbedste - for din skyld. Ind imellem bliver en vare dog desværre udsolgt. I de fleste tilfælde er der nye varer på vej, men det sker, at en vare er permanent udsolgt. Vi gør alt hvad vi kan for at informere dig om fremtidige leveringer og du vil da kunne vælge imellem at vente på nye leveringer eller vælge et nyt produkt i stedet for. Måske du har lyst til at spare op til noget helt andet? Det er du velkommen til. Alle vores priser er inkl. moms.

Mine produkter er på vej!
Når du har indsendt din bestilling vil du modtage en bekræftelse pr email med detaljerne af din ordre. Det betyder dog ikke altid, at din bestilling er accepteret. Vi bliver muligvis nødt til at sende dig en ny email (når det drejer sig om udsolgte varer, læs ovenfor). Hvis ikke du har annulleret din bestilling, betyder vores accept, at dine varer vil blive leveret til dig. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når vi har fremsendt en accept. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde din leverance, hvis vi finder det nødvendigt. Hvis det er tilfældet, vil der selvfølgelig ikke blive trukket penge fra din konto.

Jeg er kvinde - jeg har ombestemt mig!
Det kender vi godt. Det ene øjeblik er du håbløst forelsket i et produkt, det næste øjeblik hader du det. Tingene bliver mere kompliceret, når mænd er involveret - men når det drejer sig om Fluffbabes-produkter, er der ingen grund til bekymring: du kan roligt slappe af, når du handler med os! Og vi har en særlig meddelelse til alle vores mandlige kunder: Føl jer ikke udenfor! Vi kønsdiskriminerer ikke: du kan også sagtens bestille en vare og så fortryde bagefter. Du har 14 dage til at fortryde dit køb - selv om vi har svært ved at forestille os, at det kan ske! Du skal blot returnere varerne til os. Emballagen skal selvfølgelig være intakt. Du bliver også nødt til at betale alle forsendelsesomkostningerne. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på darling@fluffbabes.com

Tag jer sammen, Fluffbabes!
Hvis du har modtaget en forkert leverance eller hvis varerne er defekte, send venligst en mail til darling@fluffbabes.com og fortæl os, hvad der er sket. Husk venligst at have dit ordrenummer parat, da det letter sagsbehandlingen for vores Kundetjeneste. Du vil blive spurgt om du foretrækker at bytte produktet eller om du vil have pengene tilbage. Vi kan sagtens bytte varen til en anden størrelse eller farve, bare vi har den på lager. Hvis ikke det er tilfældet, vil vi selvfølgelig finde frem til en anden løsning, der passer dig. Du vil forstå at det bliver umuligt for os at bytte varen til noget helt andet - medmindre priserne er ens. Du vil også forstå at vi bliver nødt til at tjekke den tilbageleverede produkt for fejl og mangler, inden vi sender noget nyt til dig. Selv om der ikke er tale om defekter, vil vi heller ikke kunne bytte varen, hvis vi kan se at den har været i brug. Hvis det drejer sig om trusser, badedragter eller bikinier, skal det beskyttende hygiejnestrip være intakt. Det er dit ansvar at sørge for, at returnerede varer når sikkert frem til os. Vi sikrer alle vores varer, indtil de når frem til dig - derefter er ansvaret dit. Vi foreslår, at du sender varerne på en sådan måde at de kan spores, hvis de bliver væk i posten. Skulle det gå helt galt og produkterne ikke når frem til os, forbeholder vi os ret til at beholde din betaling.

Hvornår kan jeg få mine penge retur?
Vi vil kunne refundere dine penge inden for 30 dage fra det øjeblik, du informerer os om, at du ønsker at returnere varerne. Hvis varerne er uskadt og er blevet returneret korrekt - og du har betalt med betalingskort - vil vi tilbagebetale beløbet til den bankkonto, du betalte fra. Du kan også vælge at have beløbet til gode, i det tilfælde vil vi passe på pengene, indtil du foretager et nyt køb hos Fluffbabes.com ved en senere lejlighed.

Å nej - vi er vist uenige...
Alle uenigheder vil blive behandlet ifølge dansk lovgivning.

Personal information
Fluffbabes gemmer personlige oplysninger ifølge PUL-reglementet, og når du bliver medlem hos os og/eller shopper hos os, godkender du atomatisk, at vi gør det.

Fluffbabes International AB CRV-nr: 31942802 Org nr: 556698-6906 VAT: SE556698690601